Básico

• Chat/Conversaciones ilimitadas
• Plataforma Autogestionable
• Monitoreo en tiempo real de las conversaciones entre agentes y clientes
• Bot con menú predefinido
• Informes/estadísticas de chats, historial de conversaciones y rendimiento de los agentes
• Envío de adjuntos (PDF, imágenes, Videos)
• Acceso desde navegador mobile
• Agentes escalables (No incluido)
• Encuestas vía Whatsapp (básico)
• Integraciones con CRM (Coste adicional)
• Canales disponibles Webchat, Instagram, Facebook y Whatsapp
• Envíos masivos (No incluidos)
• Posibilidad de iniciar conversaciones individuales sin coste
• Zendesk integración (No incluido)

Reportes de rendimiento de agentes, reporte de encuestas, reporte de mensajes, cumplimiento SLA en conversaciones