Atención al Cliente Whatsapp
Rebajado!
280.00€ 190.00€
(Mensual) Atención al cliente vía Whatsapp con Agentes
PLATAFORMA WEB HELPDESK
2 AGENTES (Supervisor Incluido)
2 AGENTES (Supervisor Incluido)
5 CANALES: Whatsapp, WebChat, Instagram, Facebook
Descripción
(Mensual) Atención al cliente vía Whatsapp con Agentes
PLATAFORMA WEB HELPDESK
2 AGENTES (Supervisor Incluido) 5 CANALES: Whatsapp, WebChat, Instagram, Facebook
2 AGENTES (Supervisor Incluido) 5 CANALES: Whatsapp, WebChat, Instagram, Facebook
- Chat/Conversaciones ilimitadas
- Plataforma Autogestionable
- Monitoreo en tiempo real de las conversaciones entre agentes y clientes
- Bot con menú predefinido
- Informes/estadísticas de chats, historial de conversaciones y rendimiento de los agentes
- Envío de adjuntos (PDF, imágenes, Videos)
- Acceso desde navegador mobile
- Agentes escalables (No incluido)
- Encuestas vía Whatsapp (básico)
- Integraciones con CRM (Coste adicional)
- Canales disponibles Webchat, Instagram, Facebook y Whatsapp
- Envíos masivos (No incluidos)
- Posibilidad de iniciar conversaciones individuales sin coste
- Zendesk integración (No incluido)
Reportes de rendimiento de agentes, reporte de encuestas, reporte de mensajes, cumplimiento SLA en conversaciones