Atención al Cliente Whatsapp

280.00

PLATAFORMA WEB HELPDESK
2 AGENTES (Supervisor Incluido) 5 CANALES: Whatsapp, WebChat, Instagram, Facebook
  • Chat/Conversaciones ilimitadas
  • Plataforma Autogestionable
  • Monitoreo en tiempo de real de las conversaciones entre agentes y clientes
  • Bot con menú predefinido
  • Informes/estadísticas de chats, historial de conversaciones y rendimiento de los agentes
  • Envío de adjuntos (PDF, imágenes, Videos)
  • Acceso desde navegador mobile
  • Agentes escalables (No incluido)
  • Encuestas vía Whatsapp (básico)
  • Integraciones con CRM (Coste adicional)
  • Canales disponibles Webchat, Instagram, Facebook y Whatsapp
  • Envíos masivos (No incluidos)
  • Posibilidad de Iniciar conversaciones individuales sin coste
  • Zendesk integración (No incluido)

Reportes de rendimiento de agentes, reporte de encuestas, reporte de mensajes, cumplimiento SLA en conversaciones

Descripción

(Mensual) Atención al cliente vía Whatsapp con Agentes

PLATAFORMA WEB HELPDESK
2 AGENTES (Supervisor Incluido) 5 CANALES: Whatsapp, WebChat, Instagram, Facebook
  • Chat/Conversaciones ilimitadas
  • Plataforma Autogestionable
  • Monitoreo en tiempo de real de las conversaciones entre agentes y clientes
  • Bot con menú predefinido
  • Informes/estadísticas de chats, historial de conversaciones y rendimiento de los agentes
  • Envío de adjuntos (PDF, imágenes, Videos)
  • Acceso desde navegador mobile
  • Agentes escalables (No incluido)
  • Encuestas vía Whatsapp (básico)
  • Integraciones con CRM (Coste adicional)
  • Canales disponibles Webchat, Instagram, Facebook y Whatsapp
  • Envíos masivos (No incluidos)
  • Posibilidad de Iniciar conversaciones individuales sin coste
  • Zendesk integración (No incluido)

Reportes de rendimiento de agentes, reporte de encuestas, reporte de mensajes, cumplimiento SLA en conversaciones