Enviar mensajes masivos con WhatsApp Marketing

Artículo publicado en diciembre de 2014, en los inicios de WhatsMarketing. Lo mantenemos por su valor histórico. Hoy los envíos se hacen con plantillas aprobadas por Meta y consentimiento del destinatario: lo explicamos en campañas de WhatsApp.

WhatsApp, como todos sabemos, es un servicio de mensajería al alcance de cualquiera que tenga un smartphone e internet. La gran novedad del marketing es el marketing por WhatsApp, que se está extendiendo por todo el mundo. Pero, a diferencia del email marketing, los mensajes de WhatsApp solo se pueden enviar de uno en uno… ¿o no?

Hay formas de enviar mensajes masivos por WhatsApp, igual que con el correo, mediante un servicio de envío programado. En WhatsMarketing te ayudamos a llevar tu mensaje a todos tus clientes a la vez, o por grupos, para que nadie se pierda tus productos, ofertas y novedades. El email marketing se queda antiguo frente a la comunicación instantánea que ofrece WhatsApp.

Buenas razones para usar WhatsApp en tu marketing

• Uso del smartphone: el 91 % de los usuarios lleva el teléfono encima a todas horas; puedes llegar a tus clientes en cualquier momento y lugar.
• Entrega directa: el mensaje de tu campaña llega al chat del cliente.
• Respuesta inmediata: tus clientes pueden contestarte al instante, y esa respuesta en tiempo real te ayuda a mejorar la campaña.
• Imágenes y vídeo: puedes adjuntarlos fácilmente para lograr más impacto.

El servicio se pensó para responsables de marketing y dueños de negocio que necesitan enviar campañas a un público concreto, con fotos y vídeos, a miles de usuarios de WhatsApp.

WhatsApp en cifras (2014)

• 600 millones de personas usan WhatsApp.
• El 70 % lo usa todos los días.
• Cada día se registra un millón de usuarios nuevos.
• Cada día se envían 19.000 millones de mensajes.
• Cada día se envían 700 millones de fotos, 200 millones de mensajes de voz y 100 millones de vídeos.

A diferencia del email, que la gente puede no abrir o no revisar a diario, casi todo el mundo tiene el smartphone a mano las 24 horas.

Cómo se hace hoy

Desde entonces WhatsApp ha ordenado el uso comercial del canal. Las campañas se envían con la WhatsApp Business API oficial, con plantillas aprobadas y a contactos que han dado su consentimiento. Si quieres ver cuánto cuesta cada mensaje según el país, lo tienes en precios.