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Integraciones

Conecta WhatsMarketing con lo que ya usas

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Si ya eres cliente

Lo que ya tienes con nosotros, no se toca

Todo en Uno y Campañas Masivas siguen funcionando igual que siempre. La plataforma nueva se suma, no los reemplaza.

🧩

Todo en Uno

Sigue con su misma lógica y sus mismos flujos. Se abre desde el panel nuevo, sin volver a aprenderlo.

Se conserva sin cambios
📣

Campañas Masivas

Los envíos que ya usas siguen tal cual. Nada de migrar bases ni rehacer campañas para poder seguir trabajando.

Se conserva sin cambios
💬

Bandeja de conversaciones

La bandeja compartida del equipo, accesible desde el mismo menú que el resto de la plataforma.

Integrada
La llave maestra · Fase 2

Con un webhook conectas cualquier cosa

Priorizamos los webhooks antes que los conectores cerrados por una razón simple: con esto conectas hasta un sistema hecho a medida por tu equipo.

→ Entrante · nos avisas a nosotros

Tu sistema nos avisa que pasó algo y disparamos el flujo que definiste.

POST /hooks/tu-clave
{
  "evento": "pago_confirmado",
  "telefono": "+5493415550123",
  "nombre": "María González",
  "monto": 12500
}
← Saliente · te avisamos a ti

Cuando pasa algo en WhatsMarketing, te lo mandamos a la URL que nos des.

POST https://tu-sistema.com/wm
{
  "evento": "etapa_cambiada",
  "contacto_id": "c_8241",
  "etapa_anterior": "Nuevo Lead",
  "etapa_nueva": "Calificado"
}

Así está diseñado: si tu sistema no responde, se reintenta con espera progresiva y el error queda visible en el panel, sin perderse en silencio. Los webhooks entrantes y salientes llegan en Fase 2.

Sin ambigüedades · Fase 2

Qué se sincroniza, y en qué dirección

La mayoría de las páginas de integraciones no lo aclara. Este es el diseño de la sincronización, para que sepas exactamente qué esperar cuando esté disponible.

DatoEntraSaleDetalle
Contactos ✓ ✓ Alta y actualización en ambos sentidos, con el teléfono como identificador.
Etapa del contacto ✓ ✓ Cambiarla de un lado la actualiza del otro, y puede disparar automatizaciones.
Etiquetas ✓ ✓ Útil para segmentar campañas con criterios de tu propio sistema.
Conversaciones — ✓ Te las enviamos como eventos. No importamos historiales de otras plataformas.
Opt-out ✓ ✓ Si alguien se da de baja en cualquiera de los dos lados, se respeta en ambos.
Eventos de negocio ✓ — Pagos, pedidos o turnos entran por webhook y disparan flujos.
Para qué sirve

Lo que resuelve estar conectado

🛒

Tienda online

El pedido se confirma en tu tienda y el cliente recibe el tique y el seguimiento por WhatsApp, sin que nadie lo escriba.

🧾

ERP y facturación

Se emite la factura en tu sistema y sale por WhatsApp o email al instante, con el comprobante adjunto.

📝

Formularios de tu web

Alguien completa el formulario y ya entra como contacto con su etapa, listo para que un agente lo tome.

📊

Planillas

Para el equipo que vive en una hoja de cálculo: los contactos se sincronizan sin exportar ni importar a mano.

Control

Una integración es una puerta — conviene saber quién tiene la llave

🔑

Permisos acotados

Cada conexión recibe solo los permisos que necesita. Una que lee contactos no puede enviar mensajes.

🛑

Revocación inmediata

Cortas el acceso de una integración desde el panel, sin depender del proveedor del otro lado.

📋

Registro de actividad

Queda asentado qué integración hizo qué y cuándo, para poder auditarlo después.

🧪

Prueba antes de conectar

Igual que los Agentes IA, una integración se prueba aislada antes de tocar tus canales de producción.

Qué haces con la integración

Conectar es la mitad; la otra mitad es automatizar

Traer los datos de tu tienda o tu CRM sirve cuando algo se dispara con ellos. El constructor visual es donde se define qué pasa y cuándo.

Ver automatizaciones

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