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Es el Bot IA Inicial: el nivel de entrada de nuestros agentes. Hace una cosa y la hace bien: responder lo que te preguntan siempre.
Cargas tus preguntas frecuentes o un documento con lo que quieres que sepa. Responde con eso, no con lo que se le ocurre.
Precio, horario, ubicación, formas de pago, estado de un pedido: reconoce la intención aunque la escriban con faltas o a medias.
Si el cliente manda un audio, lo entiende igual. Para quien va manejando o no quiere escribir, es la diferencia.
Eliges el tono —formal, cercano o entusiasta—, el saludo y qué decir cuando no entiende. Nada más que configurar.
Funciona en tu número de WhatsApp Business API oficial, el mismo que usan tus campañas y tu equipo.
Un chatbot que improvisa es peor que ninguno. Esta regla viene fija, y es la que hace que tus clientes confíen en él.
Intenta responder con lo que cargaste. Si la respuesta está ahí, contesta y listo.
Si no encontró nada, pide que se lo digan de otra forma. Una sola vez: no marea con reintentos.
Pasa la conversación a tu equipo con todo lo hablado y les avisa. El cliente sabe que lo va a atender una persona.
La conversación cae en la bandeja compartida con el historial completo, y cuando la persona termina puede devolvérsela al chatbot.
Ver la bandeja compartidaNo se diseña un flujo ni se dibujan cajitas. Nace ya funcionando, con preguntas de ejemplo que reemplazas por las tuyas.
Pega tus preguntas frecuentes o sube un documento: horarios, precios, envíos, políticas. Lo que responderías tú.
Formal, cercano o entusiasta. Cómo se presenta y qué dice cuando no entiende.
Hasta que lo publiques, no toca tu WhatsApp real: lo pruebas tranquilo y lo activas cuando te convence.
Responder es el primer paso. Si necesitas que venda, agende o cotice, subes de nivel sin cambiar de herramienta ni de número.
Responde preguntas frecuentes con tu información y deriva cuando no sabe.
Ver los tres niveles → Nivel 2Califica, cotiza con tu lista de precios, maneja objeciones, agenda y hace seguimiento desde tu CRM.
Ver el Agente Comercial → Nivel 3Cotiza en firme, gestiona pedidos desde tu ERP y actúa en tus herramientas, con confirmación humana para lo importante.
Ver el nivel Casi Humano →El chatbot es un producto propio, con precio mensual fijo y publicado. Lo ves junto a los otros dos niveles, para comparar con calma.
Ver precios de Agentes IAEs el mismo producto que atiende esta web, con nuestra información cargada. Un horario, un precio, dónde estamos: escríbele como lo haría un cliente tuyo.
Lo de siempre, escrito como lo escribe la gente, con faltas y todo.
Te transcribe, entiende y te contesta con voz.
Mira cómo pregunta una vez más y después te ofrece hablar con una persona.
Conoce nuestros precios y nuestro producto porque está conectado a la misma información que usamos con clientes. Con la tuya cargada, haría lo mismo por tu negocio.