Turnos«¿Tienen turno para mañana temprano en la sede centro?»
La llamada más común y la que más ocupa la recepción. La agenda ya sabe la respuesta; el paciente solo quiere elegir hora sin esperar en línea.
Cómo se atiendeEl agente IA muestra las sedes y los horarios disponibles, reserva el turno y lo confirma en la misma conversación. El día anterior sale un recordatorio con una plantilla aprobada por Meta, con opción de confirmar o reprogramar con un toque. Menos ausencias, menos llamadas.