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Casos de sucesso

Empresas que já vendem, atendem e cobram pelo WhatsApp com a gente

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🏦 Bancos e fintechs 🚗 Concessionárias 🎓 Universidades 📡 Telecomunicações
Confiam na WhatsMarketing

Onze anos no WhatsApp, e clientes que estão com a gente há anos

Empresas da Espanha, Argentina, México e Colômbia que atendem milhares de pessoas pelo WhatsApp todo mês.

Logos publicados com autorização de cada empresa. As marcas pertencem aos seus titulares.

Duas histórias

Como uma concessionária e uma universidade trabalham pelo WhatsApp

Setores diferentes, o mesmo problema de fundo: muitas conversas, várias pessoas atendendo e nenhuma consulta que possa se perder.

PeugeotBelchampAutomotivo

Vendas e pós-venda de uma concessionária oficial, a partir de um só número

A Belchamp é concessionária oficial Peugeot na Argentina. Quem pergunta por um modelo, um usado ou um horário na oficina escreve para o mesmo WhatsApp, e do outro lado há uma equipe, não um celular pessoal.

Como resolvem isso com a WhatsMarketing

  • Um número oficial da API do WhatsApp Business para toda a concessionária, com os vendedores e a oficina atendendo da mesma caixa de entrada.
  • Cada conversa fica atribuída a uma pessoa e com histórico: se o cliente volta a escrever, quem já o conhece o atende.
  • Lembretes e novidades com modelos aprovados pela Meta, em vez de mensagens soltas enviadas de celulares.
API do WhatsApp BusinessMultiatendimentoCampanhas
Brasão da Pontificia Universidad JaverianaJaverianaEducação

Atender candidatos e estudantes quando todos escrevem ao mesmo tempo

A Pontificia Universidad Javeriana atende pelo WhatsApp quem pergunta sobre cursos, inscrições e trâmites. A demanda chega em picos, em torno de cada período de admissões, e não pode depender de um único setor.

Como resolvem isso com a WhatsMarketing

  • Respostas automáticas para as perguntas que se repetem (datas, requisitos, onde fazer um trâmite), com transferência para o setor responsável.
  • Várias áreas atendendo o mesmo número, cada uma com as suas conversas e sem atropelar as outras.
  • Comunicados informativos para grupos específicos de contatos, com modelos aprovados e rastreabilidade de cada envio.
AutomaçãoMultiatendimentoCampanhas
Cobrança

Bancos, fintechs e empresas de telecomunicações que cobram pelo WhatsApp

A cobrança é onde o WhatsApp mais faz diferença: um lembrete que é lido, uma resposta na mesma conversa e um acordo de pagamento sem ligar dez vezes. Essas empresas gerenciam as suas carteiras pelo WhatsApp com a WhatsMarketing.

Lembretes de vencimento com modelos aprovados, envios em massa segmentados por faixa de atraso, resposta automática às dúvidas frequentes e transferência para um consultor quando é preciso negociar.

Ver o agente de IA de cobrança Campanhas de WhatsApp
Mercado PagoMercado PagoFintech
Naranja XFintech e cartões
Efectivo SíFinanceira
BBVABanco
Banco MacroBanco
TelecomTelecomunicações
O que elas têm em comum

Quatro peças que se repetem em todos os casos

Não existem duas empresas iguais, mas a base é a mesma. E é a que você pode começar a usar hoje.

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Um número oficial

API do WhatsApp Business com o número da empresa, verificado e sem risco de bloqueio.

Ver a API oficial → 👥

Uma equipe em uma caixa de entrada

Várias pessoas e áreas atendendo o mesmo número, com atribuição e histórico.

Ver multiatendimento → 📣

Campanhas com modelos

Envios em massa para quem deve receber, com modelos aprovados pela Meta e resultados por mensagem.

Ver campanhas → 🤖

Automação e IA

O que se repete é respondido sozinho; o que precisa de uma pessoa chega com contexto.

Ver agentes de IA →
A sua empresa é a próxima?

Conte como você atende hoje e diremos o que mudaria

Sem taxa de adesão e com a mesma equipe que acompanha essas empresas. Fale com a gente pelo WhatsApp, deixe a sua consulta no formulário ou pergunte ao agente de IA ao lado: é o mesmo produto que os nossos clientes usam.

Falar com vendas pelo WhatsApp Ir para o formulário de contato