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É o Bot IA Inicial: o nível de entrada dos nossos agentes. Faz uma coisa e faz bem: responder o que sempre perguntam para você.
Você carrega as suas perguntas frequentes ou um documento com o que quer que ele saiba. Ele responde com isso, não com o que vier à cabeça.
Preço, horário, localização, formas de pagamento, status de um pedido: reconhece a intenção mesmo quando escrevem com erros ou pela metade.
Se o cliente manda um áudio, ele entende do mesmo jeito. Para quem está dirigindo ou não quer escrever, faz toda a diferença.
Você escolhe o tom (formal, próximo ou entusiasmado), a saudação e o que dizer quando não entende. Nada mais para configurar.
Funciona no seu número oficial da API do WhatsApp Business, o mesmo que as suas campanhas e a sua equipe usam.
Um chatbot que improvisa é pior do que nenhum. Esta regra vem fixa, e é ela que faz os seus clientes confiarem nele.
Tenta responder com o que você carregou. Se a resposta estiver lá, responde e pronto.
Se não encontrou nada, pede que digam de outra forma. Uma única vez: não fica insistindo.
Passa a conversa para a sua equipe com tudo o que foi falado e avisa. O cliente sabe que vai ser atendido por uma pessoa.
A conversa cai na caixa de entrada compartilhada com o histórico completo, e quando a pessoa termina pode devolvê-la ao chatbot.
Ver a caixa de entrada compartilhadaNão é preciso desenhar um fluxo nem caixinhas. Já nasce funcionando, com perguntas de exemplo que você troca pelas suas.
Cole as suas perguntas frequentes ou envie um documento: horários, preços, entregas, políticas. O que você mesmo responderia.
Formal, próximo ou entusiasmado. Como se apresenta e o que diz quando não entende.
Até você publicar, ele não mexe no seu WhatsApp real: você testa com calma e ativa quando estiver convencido.
Responder é o primeiro passo. Se você precisa que ele venda, agende ou faça orçamentos, sobe de nível sem trocar de ferramenta nem de número.
Responde perguntas frequentes com as suas informações e transfere quando não sabe.
Ver os três níveis → Nível 2Qualifica, faz orçamentos com a sua lista de preços, lida com objeções, agenda e faz o acompanhamento a partir do seu CRM.
Ver o Agente Comercial → Nível 3Faz orçamentos firmes, conversa com memória longa e o tom da sua marca, e age nas suas ferramentas, com confirmação humana para o que é importante.
Ver o nível Quase Humano →O chatbot é um produto próprio, com preço mensal fixo e publicado. Você o vê ao lado dos outros dois níveis, para comparar com calma.
Ver preços dos Agentes de IAÉ o mesmo produto que atende este site, com as nossas informações carregadas. Um horário, um preço, onde estamos: escreva como um cliente seu escreveria.
O de sempre, escrito do jeito que as pessoas escrevem, com erros e tudo.
Ele transcreve, entende e responde com voz.
Veja como ele pergunta mais uma vez e depois oferece falar com uma pessoa.
Ele conhece os nossos preços e o nosso produto porque está conectado às mesmas informações que usamos com clientes. Com as suas carregadas, faria o mesmo pelo seu negócio.