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Soluções · Educação e emprego

WhatsApp para educação e emprego: admissões sem filas, alunos em dia e candidatos triados

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🎓 Admissões respondidas na hora 🏫 Várias áreas, um só número 🔔 Mensalidades e aulas lembradas automaticamente 💼 Candidatos triados e convocados
Quatro situações do dia a dia

O que acontece com uma instituição de ensino ou uma equipe de recrutamento, e como se resolve pelo WhatsApp

Os dois vivem de picos: o período de inscrições e a vaga aberta. No resto do ano, o volume cai, mas as perguntas são as mesmas.

Admissões“Até quando posso me inscrever? Que documentos preciso?”

As mesmas vinte perguntas, milhares de vezes, na mesma semana. A equipe de admissões não dá conta justo quando mais importa, e cada candidato sem resposta é uma matrícula a menos.

Como é o atendimentoO agente de IA responde com as informações oficiais de cada curso (datas, requisitos, valores, unidades) e guia a pré-inscrição passo a passo. O que for um caso particular (aproveitamento de disciplinas, bolsas) ele transfere para o setor certo com a conversa completa. É assim que funciona na Universidad Javeriana.
AlunosA mensalidade venceu, a aula mudou e ninguém leu o e-mail

Os avisos importantes vão por e-mail, e o e-mail não é aberto. A sala vazia e a mensalidade em aberto são o mesmo problema: a mensagem não chegou aonde o aluno olha.

Como é o atendimentoLembretes de mensalidade com link de pagamento, mudanças de sala ou horário e avisos de início de curso com modelos de utilidade aprovados pela Meta, segmentados por graduação, curso ou unidade. O aluno responde na mesma conversa e a dúvida dele cai na caixa de entrada da área certa.
Cursos e escolas“Quando começa a próxima turma de inglês? Tem à noite?”

A consulta chega por um anúncio e a pessoa decide na hora. Se não houver resposta em minutos, ela se inscreve em outra escola que respondeu.

Como é o atendimentoO agente responde horários, preços e modalidades de cada curso, reserva a aula experimental e envia o lembrete na véspera. Se o interessado não se inscreve, uma sequência curta volta a convidá-lo, só se ele aceitou receber mensagens.
RecrutamentoCem candidaturas para uma vaga e três dias para preenchê-la

Ligar um por um para triar não escala. Metade não atende o telefone, mas responde a um WhatsApp.

Como é o atendimentoO agente entra em contato com os candidatos, faz as perguntas de triagem que você definir (disponibilidade, região, experiência, pretensão salarial), avalia cada resposta e convoca para entrevista quem atende aos requisitos, com lembrete incluído. O recrutador recebe a lista final com as respostas de cada um.

Um só número da API do WhatsApp Business com o nome verificado da instituição, e cada área (admissões, tesouraria, secretaria, recursos humanos) atendendo as suas conversas na mesma caixa de entrada compartilhada.

Veja como fica

Uma inscrição completa, da dúvida à matrícula

Um exemplo de conversa com o agente de IA de um instituto. Os dados são de exemplo, o fluxo é o real.

  1. Pergunte sobre um curso e as suas datas.
  2. Receba os requisitos e os valores.
  3. Faça a pré-inscrição pelo chat.
  4. Receba a confirmação e os próximos passos.
  5. Receba o lembrete da mensalidade.
Do que você precisa

Quatro peças, e você as combina conforme a sua instituição

Uma escola de cursos começa com o número oficial e o agente que responde sobre os cursos. Uma universidade adiciona a caixa de entrada por áreas, os lembretes em massa e a integração com o seu sistema acadêmico.

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Número oficial verificado

API do WhatsApp Business com o nome da instituição, sem risco de bloqueio e com capacidade para o volume do período de inscrições.

Ver a API oficial →
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Um número, todas as áreas

Admissões, tesouraria, secretaria e recursos humanos atendendo na mesma caixa de entrada compartilhada, cada uma com as suas conversas.

Ver multiatendimento →
🤖

Agente de IA que informa e faz a triagem

Responde sobre cursos, datas e requisitos 24 horas por dia, faz a pré-inscrição, faz a triagem de candidatos e transfere os casos particulares.

Ver o agente →
📣

Avisos que são lidos de verdade

Mensalidades, mudanças de horário e inícios de curso com modelos aprovados, segmentados por graduação, curso ou unidade.

Ver campanhas →
A sua instituição é a próxima?

Conte quantos interessados ou candidatos você atende no pico

Sem taxa de adesão. Dizemos o que automatizar primeiro, como dividir o número entre as áreas e se o seu sistema acadêmico se conecta direto ou por API. Ou teste agora com o agente ao lado.