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Este é o catálogo previsto. Hoje funcionam as três integrações com os nossos próprios sistemas (mais abaixo); o restante está no plano de desenvolvimento, nesta ordem.
O Tudo em Um e o Campanhas em Massa continuam funcionando como sempre. A nova plataforma se soma a eles, não os substitui.
Continua com a mesma lógica e os mesmos fluxos. Abre pelo novo painel, sem precisar aprender de novo.
Mantido sem mudançasOs envios que você já usa continuam do mesmo jeito. Nada de migrar bases nem refazer campanhas para continuar trabalhando.
Mantido sem mudançasA caixa de entrada compartilhada da equipe, acessível pelo mesmo menu que o restante da plataforma.
IntegradaPriorizamos os webhooks antes dos conectores fechados por um motivo simples: com eles você conecta até um sistema feito sob medida pela sua equipe.
Seu sistema nos avisa que algo aconteceu e disparamos o fluxo que você definiu.
POST /hooks/tu-clave
{
"evento": "pago_confirmado",
"telefono": "+5493415550123",
"nombre": "María González",
"monto": 12500
}
Quando algo acontece na WhatsMarketing, enviamos para a URL que você nos passar.
POST https://tu-sistema.com/wm
{
"evento": "etapa_cambiada",
"contacto_id": "c_8241",
"etapa_anterior": "Nuevo Lead",
"etapa_nueva": "Calificado"
}
Foi projetado assim: se o seu sistema não responder, há novas tentativas com espera progressiva e o erro fica visível no painel, sem se perder em silêncio. Os webhooks de entrada e de saída chegam na Fase 2.
Documentação, referência da API e exemplos para integrar o WhatsMarketing ao seu sistema, no hub de desenvolvedores.
A maioria das páginas de integrações não deixa isso claro. Este é o desenho da sincronização, para você saber exatamente o que esperar quando estiver disponível.
| Dado | Entra | Sai | Detalhes |
|---|---|---|---|
| Contatos | ✓ | ✓ | Cadastro e atualização nos dois sentidos, com o telefone como identificador. |
| Etapa do contato | ✓ | ✓ | Mudá-la de um lado a atualiza do outro, e isso pode disparar automações. |
| Etiquetas | ✓ | ✓ | Útil para segmentar campanhas com critérios do seu próprio sistema. |
| Conversas | — | ✓ | Enviamos para você como eventos. Não importamos históricos de outras plataformas. |
| Opt-out | ✓ | ✓ | Se alguém se descadastra em qualquer um dos lados, isso é respeitado nos dois. |
| Eventos de negócio | ✓ | — | Pagamentos, pedidos ou agendamentos entram por webhook e disparam fluxos. |
O pedido é confirmado na sua loja e o cliente recebe o comprovante e o rastreamento pelo WhatsApp, sem ninguém precisar escrever.
A fatura é emitida no seu sistema e sai na hora por WhatsApp ou e-mail, com o comprovante anexado.
Alguém preenche o formulário e já entra como contato com a sua etapa, pronto para um atendente assumir.
Para a equipe que vive numa planilha: os contatos são sincronizados sem exportar nem importar à mão.
Cada conexão recebe só as permissões de que precisa. Uma que lê contatos não pode enviar mensagens.
Você corta o acesso de uma integração pelo painel, sem depender do fornecedor do outro lado.
Fica registrado qual integração fez o quê e quando, para poder auditar depois.
Assim como os Agentes de IA, uma integração é testada isoladamente antes de tocar os seus canais de produção.
Trazer os dados da sua loja ou do seu CRM vale a pena quando algo é disparado com eles. O construtor visual é onde se define o que acontece e quando.
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